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     為迎接國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審，全面提升城區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理水平，膠州市建設(shè)局環(huán)衛(wèi)處大膽探索、勇于創(chuàng)新，打造集調(diào)度指揮、管理服務(wù)、監(jiān)督考核于一體的“智慧環(huán)衛(wèi)”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛管理監(jiān)督“及時(shí)化”、人員考勤管理“信息化”，在城區(qū)29座公共廁所管護(hù)領(lǐng)域，全方位實(shí)施“保姆式”衛(wèi)生保潔和專業(yè)化管理，讓廣大市民享受優(yōu)質(zhì)快捷的環(huán)衛(wèi)服務(wù)，有效提升城市面貌的清潔度，提高群眾的滿意度和幸福感。
    膠州市建設(shè)局環(huán)衛(wèi)處堅(jiān)持把提高公廁保潔水平的重點(diǎn)放在保潔員職業(yè)素養(yǎng)提升上，定期對(duì)保潔員開(kāi)展以保潔標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、工具使用、擺放要求、禮儀禮節(jié)、職業(yè)素養(yǎng)等為主要內(nèi)容的系統(tǒng)輪訓(xùn)，新手上崗必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保每一位保潔員既有專業(yè)技能，又具備業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在公廁管理中實(shí)行標(biāo)識(shí)標(biāo)牌統(tǒng)一設(shè)置、檢查標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)定、管理制度統(tǒng)一上墻、保潔人員統(tǒng)一培訓(xùn)、保潔人員統(tǒng)一著裝、保潔人員統(tǒng)一考核、公廁維修統(tǒng)一管理，明確了工作標(biāo)準(zhǔn)、保證設(shè)施完好、不斷提升服務(wù)質(zhì)量。智慧環(huán)衛(wèi)
  在保潔質(zhì)量要求上，確定了詳細(xì)而科學(xué)的操作規(guī)程強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，坐便器、鏡面、洗手盆、墻面、地面等區(qū)分毛巾擦拭，擦拭按照逆時(shí)針順序從上到下進(jìn)行。將保潔工具、廁內(nèi)消毒、有無(wú)異味、臺(tái)面水印、坑內(nèi)污漬、存放雜物、保潔員在崗情況等15項(xiàng)內(nèi)容，定為日?？己隧?xiàng)目，并按照要求將每日的考核結(jié)果、檢查記錄及意見(jiàn)簿掛在廁所內(nèi)明顯位置，公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。