探索創(chuàng)新城市建設(shè)管理新模式,打造新型智慧城市

城市管理采用AI智能技術(shù)、人臉識別等智慧手段,近三年每年有效處理60萬件。智慧城市
濟(jì)南城管按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在完成數(shù)字化平臺全覆蓋的基礎(chǔ)上,推動智慧城管平臺建設(shè);聯(lián)合市工信局舉辦智慧城管創(chuàng)新應(yīng)用科技大賽,引入高新科技企業(yè)成立智慧城管聯(lián)合實驗室,搭建起“兩級監(jiān)督、兩級指揮、三級處置、多級協(xié)同”的智慧城管網(wǎng)絡(luò)。“市、區(qū)、街”三級同步建設(shè)、同步升級,平臺九大系統(tǒng)覆蓋區(qū)縣、共用共享,城管部件事件的立案分派、處置反饋、核查結(jié)案及考評等閉環(huán)運行,有效推動城市管理由“粗放”向“精細(xì)”、由“靜態(tài)”向“動態(tài)”、由“人工”向“智能”、由“汗水型”向“智慧性”的重大轉(zhuǎn)變。近三年來,每年有效接處城市管理問題達(dá)到60萬件,為濟(jì)南成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、全國文明城市作出了積極貢獻(xiàn)。智慧城市
濟(jì)南城管按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在完成數(shù)字化平臺全覆蓋的基礎(chǔ)上,推動智慧城管平臺建設(shè);聯(lián)合市工信局舉辦智慧城管創(chuàng)新應(yīng)用科技大賽,引入高新科技企業(yè)成立智慧城管聯(lián)合實驗室,搭建起“兩級監(jiān)督、兩級指揮、三級處置、多級協(xié)同”的智慧城管網(wǎng)絡(luò)。“市、區(qū)、街”三級同步建設(shè)、同步升級,平臺九大系統(tǒng)覆蓋區(qū)縣、共用共享,城管部件事件的立案分派、處置反饋、核查結(jié)案及考評等閉環(huán)運行,有效推動城市管理由“粗放”向“精細(xì)”、由“靜態(tài)”向“動態(tài)”、由“人工”向“智能”、由“汗水型”向“智慧性”的重大轉(zhuǎn)變。近三年來,每年有效接處城市管理問題達(dá)到60萬件,為濟(jì)南成功創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、全國文明城市作出了積極貢獻(xiàn)。智慧城市

探索機(jī)制創(chuàng)新,推動業(yè)務(wù)融合。濟(jì)南城管充分運用現(xiàn)代技術(shù)手段,不斷提高城管執(zhí)法隊伍的“感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)管”的智慧化管理水平。聚焦城市治理,聯(lián)合浙江大華,研發(fā)推出了AI智能技術(shù)的“黑科技”,對占道經(jīng)營、暴露垃圾等違章行為自動識別、自動預(yù)警;開發(fā)“人臉識別”系統(tǒng),建立城市管理“人臉識別”的比對、分析、查詢和檢索數(shù)據(jù)庫,積極探索對違法人員和違法事件實施聯(lián)合懲戒;探索智能終端輔助執(zhí)法,提高城管一線執(zhí)法效能,為執(zhí)法人員提供數(shù)據(jù)庫支持,使執(zhí)法更高效。比如,天橋區(qū)城管部門開發(fā)的城管執(zhí)法終端系統(tǒng),像給執(zhí)法隊員配上了隨身“電子秘書”,只要輸入違法行為,系統(tǒng)就自動跳轉(zhuǎn)到涉及的法律法規(guī)和對應(yīng)條款項,顯示自由裁量范圍,同時,后臺實時定位軌跡,導(dǎo)引執(zhí)法隊員快速抵達(dá),所有上傳案件一律后臺加密不得更改撤銷,定期自動生成每個中隊、每名執(zhí)法隊員工作“成績單”。既提升了一線執(zhí)法效能,也給執(zhí)法隊員戴上了“緊箍咒”。智慧城市

全市近5萬盞路燈遠(yuǎn)程智能管控智慧城市
手機(jī)APP智能監(jiān)控化糞池智慧城市
聚焦市民群眾關(guān)心關(guān)注的熱點焦點問題,針對揚塵防治,濟(jì)南城管推廣應(yīng)用新型智能環(huán)保渣土車,通過車載智能機(jī)器人,以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式,實現(xiàn)了對車輛運行每個環(huán)節(jié)的智慧監(jiān)管;實現(xiàn)遠(yuǎn)程在線監(jiān)測系統(tǒng),實時掌握濟(jì)南重要主干道揚塵指標(biāo)和變化趨勢,通過云計算和大數(shù)據(jù)分析,有效提升道路揚塵污染監(jiān)測監(jiān)控能力。智慧城市

針對路燈照明和化糞池管理,濟(jì)南城管利用遠(yuǎn)程控制終端、單燈控制器,對全市近5萬盞路燈進(jìn)行全方位智能管控;在化糞池井中安裝監(jiān)測終端,實時監(jiān)測化糞池液位數(shù)據(jù),通過手機(jī)APP推送報警消息,進(jìn)行快速處置。智慧城市
此外,在燒烤油煙檢測上,濟(jì)南城管也推出在線監(jiān)測系統(tǒng),在商戶燒烤設(shè)備上安裝監(jiān)控攝像頭和電流互感器,實時監(jiān)控油煙凈化設(shè)備,對涉嫌未開啟凈化設(shè)備的,自動下發(fā)指令、拍照取證,一經(jīng)甄別查實,直接進(jìn)入處置程序。智慧城市
按照濟(jì)南新型智慧城市建設(shè)三年行動計劃,濟(jì)南城管積極參與構(gòu)建城市大數(shù)據(jù)平臺、接入業(yè)務(wù)信息和視頻數(shù)據(jù)、建設(shè)和諧社區(qū)“一格通”的三項工作。濟(jì)南市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年,濟(jì)南城管將加快城市管理指揮調(diào)度系統(tǒng)建設(shè),對城管業(yè)務(wù)以及清雪除冰等應(yīng)急工作進(jìn)行指揮調(diào)度,建成后盡快對接納入城市大數(shù)據(jù)平臺和智慧泉城運行管理中心。其次,加快城市管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,建立城市管理綜合數(shù)據(jù)庫,強(qiáng)化數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、挖掘和分析,建成后及早與智慧城市平臺對接。同時,結(jié)合“一格通”建設(shè)計劃,對基層城管網(wǎng)格數(shù)據(jù)進(jìn)行普查整理,邊普查、邊分析、邊應(yīng)用,為智慧城市建設(shè)提供堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。智慧城市

下一步,濟(jì)南城管還將堅持不忘初心、牢記使命,以“行走城管”為抓手,積極探索AI人工智能等信息化技術(shù)和智能化手段,推出更多現(xiàn)代化、智慧化、人性化的城市管理服務(wù),用“智慧”讓泉城更加美好、給市民更多獲得感。智慧城市

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