社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理依托統(tǒng)的社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺,智慧城管根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元,并把"人、地、物、事、組織”等全部納入網(wǎng)格管理,對每網(wǎng)格實施精細(xì)化、主動化、可視化管理;同時根據(jù)網(wǎng)格劃分,按照對等方式整合公共服務(wù)資源,對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行多元化、便捷化、個性化服務(wù),實現(xiàn)社會服務(wù)”零距離”、社會管理“全覆蓋”、居民訴求”全響應(yīng)”
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)以滿足政府對社區(qū)的管理需求、優(yōu)化管理模式、提升效率、建設(shè)服務(wù)型政府為基本需求;同時為社區(qū)居民和社區(qū)小微企業(yè)構(gòu)建和諧環(huán)境,引導(dǎo)創(chuàng)新應(yīng)用,提升生活品質(zhì),打造高效、便捷、幸福生活。
以智能、人文、服務(wù)為理念,智慧城管通過整合街道管理和服務(wù)運(yùn)行的關(guān)鍵信息,探索社會管理、社區(qū)服務(wù)、惠民興業(yè)的發(fā)展新途徑,通過細(xì)分責(zé)任網(wǎng)格和規(guī)范工作流程,建立科學(xué)有效的監(jiān)督考核機(jī)制,打造資源數(shù)字化、管理精細(xì)化、服務(wù)人文化、工作規(guī)范化、組織高效化的社區(qū)工作運(yùn)行新模式。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理實現(xiàn)對社區(qū)的精細(xì)化管理,使管理更高效,并實現(xiàn)公共服務(wù)業(yè)務(wù)下沉,由"被動受理”變?yōu)?rdquo;主動服務(wù)”, 由以前的線條管理演進(jìn)到為社區(qū)居民提供綜合服務(wù)。
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè),有助于轉(zhuǎn)變政府職能,著力打造”服務(wù)型政府”, 對于加強(qiáng)政府與居民的聯(lián)系,提升社區(qū)行政服務(wù)能力具有現(xiàn)實意義。

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