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濟南智慧醫(yī)療“軟實力”贏得“硬效果”

2024-05-21100

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為深入貫徹落實習(xí)近平總書記全國衛(wèi)生與健康大會講話精神，圍繞省衛(wèi)生計生工作會議部署的重點任務(wù)，全省衛(wèi)生計生系統(tǒng)凝神聚力，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，扎實工作，在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域取得新經(jīng)驗、新突破。本報特開辟“衛(wèi)計改革看齊魯”專題欄目，集中報道各市衛(wèi)生計生工作中的亮點和成果，總結(jié)推廣各市創(chuàng)造的典型和經(jīng)驗，展示全省衛(wèi)生計生工作新成就，激發(fā)衛(wèi)生計生發(fā)展新動力。

　　“以前掛號只能在窗口排隊，現(xiàn)在手機、電腦、電話都能掛號；以前看病要向醫(yī)生說病史，現(xiàn)在一刷就醫(yī)卡,以前得過什么病、吃過什么藥,醫(yī)生一目了然；以前拿藥要等十幾分鐘，現(xiàn)在變成了‘藥等人’。”日前，濟南市民張女士用幾個對比，說起了自己這幾年看病時的感受。

　　在濟南，有不少群眾與張女士有一樣的感受。這一感受，源自當(dāng)?shù)亟陙韺嵤┑?a >智慧醫(yī)療建設(shè)。隨著智慧醫(yī)療建設(shè)的開展，患者就醫(yī)流程簡化了、交錢次數(shù)減少了、看病時間縮短了。“智慧醫(yī)療提升了醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育管理和服務(wù)水平，提升了公共健康服務(wù)水平，改變的是整個醫(yī)療‘生態(tài)’。”濟南市衛(wèi)生計生委工作人員告訴記者。

　　據(jù)了解，自2014年以來濟南市就開始整合各單位醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，通過完善頂層設(shè)計、強化分步實施、拓寬多元化籌資渠道、統(tǒng)籌強力推進等方式，逐步建起了全市統(tǒng)一的就醫(yī)信息平臺，讓更多的群眾享受到了智慧醫(yī)療所帶來的便捷與舒適，使智慧衛(wèi)計的“軟實力”生成了群眾受惠的“硬效果”。

　　一項建設(shè)惠民生。在濟南市，隨著智慧醫(yī)療建設(shè)的深入，“一卡通用；專網(wǎng)建設(shè)‘私有云’、互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)‘公共云’；以電子健康檔案為核心、涵蓋衛(wèi)生計生服務(wù)鏈條”的“一卡雙云、一核一鏈”總體框架進一步整合利用了現(xiàn)有資源，建設(shè)互聯(lián)互通的市、縣兩級人口健康信息平臺。市級人口健康信息平臺初步構(gòu)建全員人口、電子病歷、居民健康檔案3大數(shù)據(jù)庫，已接入1個縣和5家直屬機構(gòu)，實現(xiàn)部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。

　　便民服務(wù)更順暢。隨著智慧醫(yī)療建設(shè)的推進，就診卡、檢驗結(jié)果自助打印、無線腕帶技術(shù)、預(yù)約掛號等技術(shù)的應(yīng)用，改善了群眾就醫(yī)體驗。在濟南市婦幼保健院，微信、電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場“四位一體”全預(yù)約模式的應(yīng)用，成為公立醫(yī)院利用信息化便民就醫(yī)、優(yōu)化流程的樣本。在濟南市中心醫(yī)院，通過開展智能門診、智能藥房、智能車庫等項目建設(shè)，安裝“銀醫(yī)通”自助服務(wù)機，實現(xiàn)“銀醫(yī)通”自助掛號、咨費、充值、打印檢驗單、門急診掛號、門急診收費、門診輸液、DSA門診預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)電話預(yù)約等10余項自助服務(wù)，縮短了患者排隊就診時間。平陰縣通過統(tǒng)一發(fā)放“平陰縣居民健康卡”，全面取代轄區(qū)各醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)有各種就診卡，實現(xiàn)自主掛號、在線咨詢、手機付費、查詢報告。

　　遠程診療常態(tài)化。如今，濟南市八成二級以上醫(yī)院與國內(nèi)、省內(nèi)各大醫(yī)院建立遠程會診協(xié)作關(guān)系。在平陰縣，通過智慧醫(yī)療建設(shè)，村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)院實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做心電圖、B超檢查，結(jié)果可直接傳送到縣、市級醫(yī)院乃至省外大醫(yī)院，由縣級、市級醫(yī)院醫(yī)生指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生進行診治，打破了傳統(tǒng)的“點對點、面對面”的治療模式。這在減少患者就醫(yī)成本的同時，也大大提高了基層的診療水平，基本實現(xiàn)了大病不出縣、常見病不出鄉(xiāng)、小病不出村。在章丘市，隨著衛(wèi)計云計算數(shù)據(jù)中心全面建成，專網(wǎng)覆蓋所有機構(gòu)，人口健康信息平臺基本建成，市鎮(zhèn)醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通、共用共享，衛(wèi)生計生實現(xiàn)信息融合，全市居民擁有全生命周期的居民電子健康檔案。“老百姓在家門口享受到了大醫(yī)院的服務(wù)，這也成為濟南市分級診療、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉的有益嘗試。”濟南市衛(wèi)生計生委工作人員告訴記者。