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網(wǎng)格化管理信息平臺
2024-05-21
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網(wǎng)格化管理就是根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，并對每一網(wǎng)格實施動態(tài)、全方位管理，它是一種數(shù)字化管理模式。
建立網(wǎng)格標準規(guī)范體系
根據(jù)其地理布局、屬地管理、現(xiàn)狀管理等原則，將管轄地域的人員劃分成若干個網(wǎng)格狀的單元，再根據(jù)劃分好的網(wǎng)格結(jié)構(gòu)，按照對等方式整合公共服務資源，添加政府的服務團隊人員，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化的各種服務功能，智慧城管讓網(wǎng)格化管理的工作人員，對每個網(wǎng)格進行點對點的單獨操作，使政府開展的各種工作能夠細膩度的滲透到每一個群眾中去。
整合社會資源，建立基礎信息數(shù)據(jù)庫
結(jié)合地區(qū)基層調(diào)查數(shù)據(jù)和已有的各專業(yè)部門（公安、民政、房產(chǎn)、計生、政法、黨建等）數(shù)據(jù)，構(gòu)建“網(wǎng)格化管理”基礎數(shù)據(jù)庫。該數(shù)據(jù)庫同時具備添加、更新、刪除、搜索、查詢、統(tǒng)計等功能。既能反映網(wǎng)格內(nèi)每戶家庭的基本情況，又能反映某個區(qū)域內(nèi)某方面或某一類的總體情況，更為政府領導及工作人員提供了方便的數(shù)據(jù)獲取方式。
建立辦事服務模塊，為群眾解決實事
網(wǎng)格服務隊員通過短信平臺、群眾來訪及組團服務人員定期上門調(diào)查收集等渠道，智慧城管收集群眾的各方面的反映和要求后，進入系統(tǒng)受理，對于受理的各類事件，首先由各網(wǎng)格、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣區(qū)、市各級相關單位和人員處理。對每件事件的受理、處理、辦結(jié)及反饋評價等情況能在平臺上全面反映，并可按事件類型、責任人、辦理時間等要素進行分類查詢，各級領導根據(jù)授權，可以通過平臺了解辦理進度、進行督辦。
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